I have deactivated sales on my website. Please check my Instagram account for more information.
GREECE
*For Greece the shipping for purchases over 100 € is free of charge!
*Box Now (where it is available): Pick up your order from a 24/7 locker using an one time password (will need a phone number and an email address). After receiving a notification at your phone or email, you can visit the chosen locker (provided to us by you during the order) and you can pick up your order within 48 hours (option for extension is available).
Shipping via Box Now is without any cost.
*Where BOX NOW isn’t available, shipping is conducted either via ELTA (Hellenic Post Office) with tracking number and there is flat rate 5€ for purchase under 100 € or via a private courier where there is a flat rate of 12 €.
* For Remote/Border Greek destinations the shipping is conducted via a private courier company and there is a flat rate of 12 €.
After the parcels are sent, they usually need 1 working day to arrive in Attica, Greece. For other parts in Greece, at least 3 working days.
For remote areas, maybe more days due to extreme weather events (eg harbor detention) or because of loading-unloading departments among islands.
CYPRUS
*For Cyprus the shipping for purchases over 150 € is free of charge!
*Box Now (where it is available): Pick up your order from a 24/7 locker using an one time password (will need a phone number and an email address). After receiving a notification at your phone or email, you can visit the chosen locker (provided to us by you during the order) and you can pick up your order within 48 hours (option for extension is available).
Shipping via Box Now costs 7€
*Where BOX NOW isn’t available, shipping is conducted via ELTA (Hellenic Post Office) with tracking number and there is flat rate8€ for purchase under 150 €.
EUROPE
Under 150€ there is a flat rate 15 € and shipping is conducted via ELTA (Hellenic Post Office with tracking number)
Shipping time depends on the location, approx. 5 working days
GENERAL INFORMATION
Please allow us up to 2 weeks to prepare and ship your order unless something is in stock where we need at least 3 days to prepare and ship your order.
In case you are in a great hurry you can always contact me at hello@milomou.com and definitely I can arrange something for you.
You will get an e-mail when you place the order and after the dispatch, we will send you another one with your tracking number and a link to track your order (please check your spam folder as well).
* Returns are not free, please check our REFUND, RETURN & EXCHANGE POLICY.
Our company is not responsible for any delays due to events beyond the control of the company. In the event of any delays, our company will make every effort to deliver your order as soon as possible.
All additional border fees are the customer’s responsibility
ΕΛΛΑΔΑ
*Για την Ελλάδα τα μεταφορικά για αγορές άνω των 100 € είναι δωρεάν!
* Box Now (όπου είναι διαθέσιμο): Παραλάβετε την παραγγελία σας από ένα ντουλάπι 24/7 χρησιμοποιώντας κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης (θα χρειαστείτε έναν αριθμό τηλεφώνου και μια διεύθυνση email). Αφού λάβετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνο ή στο email σας, μπορείτε να επισκεφτείτε το επιλεγμένο ντουλάπι (που μας παρείχατε κατά τη διάρκεια της παραγγελίας σας) και μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 48 ωρών (υπάρχει διαθέσιμη και επιλογη επέκτασης της παραμονής της παραγγελίας στο ντουλάπι).
Η αποστολή μέσω Box Now γίνεται ΔΩΡΕΑΝ.
*Όπου το Box Now δεν είναι διαθέσιμο….Η αποστολή γίνεται τόσο μέσω ΕΛΤΑ (με tracking number/συστημένο) με πάγια χρέωση 5€ για αγορες κάτω των 100€ όπως επίσης και με courier όπου υπάρχει πάγια χρέωση 12€ για αγορες κάτω των 100€.
* Για παραμεθόριο (και καποια νησιά), υπάρχει πάγια χρέωση 12€ για αγορες κάτω των 100€.
Για την αποστολή των δεμάτων χρειάζονται συνήθως 1 εργάσιμη για Αττική ενώ για τα υπόλοιπα μέρη της ηπειρωτικής Ελλάδος χρειάζονται τουλάχιστον 2 εργάσιμες ημέρες. Για παραμεθόριες περιοχές, ίσως περισσότερες ημέρες λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων (π.χ. απαγόρευση απόπλου) ή λόγω καθυστερηση στην μετεπιβίβαση μεταξυ των διαφόρων τμημάτων (φορτο-εκφόρτωση μεταξύ νησιών).
ΚΥΠΡΟΣ
*Για την Κύπρο τα μεταφορικά για αγορές άνω των 150 € είναι δωρεάν!
*Box Now (όπου είναι διαθέσιμο): Παραλάβετε την παραγγελία σας από ένα ντουλάπι 24/7 χρησιμοποιώντας έναν κωδικό πρόσβασης μίας χρήσης (θα χρειαστείτε έναν αριθμό τηλεφώνου και μια διεύθυνση email). Αφού λάβετε μια ειδοποίηση στο τηλέφωνο ή στο email σας, μπορείτε να επισκεφτείτε το επιλεγμένο ντουλάπι (που μας παρείχατε κατά την παραγγελία) και μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός 48 ωρών (διατίθεται η δυνατότητα επέκτασης).
Η αποστολή μέσω Box Now κοστίζει 7€.
*Όπου το BOX NOW δεν είναι διαθέσιμο…η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛΤΑ (με tracking number/συστημένο) και υπάρχει πάγια χρέωση 10 € για αγορές κάτω των 150 €.
Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από την τοποθεσία, τουλάχιστον 5 εργάσιμες ημέρες.
ΕΥΡΩΠΗ
Η αποστολή γίνεται μέσω ΕΛΤΑ (με tracking number/συστημένο) και υπάρχει πάγια χρέωση 15€ για αγορες κάτω των 100€.
Ο χρόνος αποστολής εξαρτάται από την τοποθεσία, τουλάχιστον 5 εργάσιμες ημέρες.
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Επιτρέψτε μας έως και 2 εβδομάδες για να προετοιμάσουμε και να στείλουμε την παραγγελία σας, εκτός αν υπάρχει κάτι σε απόθεμα όπου χρειαζόμαστε τουλάχιστον 3 ημέρες για την προετοιμασία και την αποστολή της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που βιάζεστε, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μου στο hello@milomou.com.
Με το πέρας της παραγγελία σας, θα λάβετε ένα e-mail όπως επίσης θα σας στείλουμε άλλο ένα μετά την αποστολή με τον αριθμό παρακολούθησης (tracking number) και έναν σύνδεσμο για την παρακολούθηση της παραγγελίας σας (ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας-spam).
* Οι επιστροφές δεν είναι δωρεάν, ελέγξτε την ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ.
Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα πέρα από τον έλεγχο της εταιρείας (αργίες, απεργίες, καιρικά φαινόμενα, ατυχήματα κτλ).
Όλες οι πρόσθετες χρεώσεις συνόρων είναι ευθύνη του πελάτη.